Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • 予約は何日前までできますか？
    ご宿泊日3日前まで
  • 中学生は大人に入りますか？
    中学生以上から大人区分です。
    お子様は、下記区分からご選択ください。
    小学生の方は必ず小学生（寝具あり）でのご予約をお願いいたします。
    小学生（寝具あり）
    幼児（寝具あり・食事付き）
    幼児（寝具なし・食事付き）
    幼児（寝具あり・食事なし）
    幼児（寝具なし・食事なし）
  • 日帰り利用は可能ですか？
    日帰り利用はおこなっておりません。
  • 貸切りの団体利用は可能ですか？
    時期によって異なります。
    下記の番号までご連絡くださいませ。
    TEL：050-1807-5292
  • チェックイン・アウトの時間は何時ですか？
    チェックイン
    ◆お食事つきプラン 15:00〜19:00
    ◆持ち込みBBQプラン 15:00～19:00
    ◆素泊まりプラン 15:00～21:00

    チェックアウト
    06:00～10:00
    でございます。
  • 駐車場はありますか？
    50台ご用意しております。ご予約不要、無料でご利用いただけます。
  • 送迎はありますか？
    送迎はございません。
  • ペットOKな部屋はありますか？
    ペット同伴はお断りしております。予めご了承下さいませ。
  • キャンセル料はかかりますか？
    キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の80％
    3日前から：宿泊料金の50％
    7日前から：宿泊料金の20％

    ※ご宿泊日の7日前より人数の減員・プラン変更による減額・お客様都合による日程変更は
    すべてキャンセルチャージの対象となります。
    また減員となってしまった場合、ご宿泊頂く人数で料金を再計算致します。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    定員4名となります。
  • ベッド数は何台ですか？
    シングルベッドを4台ご用意しております。
  • 当日の連絡先を教えてください。
    下記の番号までご連絡ください。
    TEL：0853-72-6525

    • 設備について

  • 設備は何がありますか？
    エアコン、ベッド、ローソファー、冷蔵庫、電気ケトル、ハンガーラック、ランタン、コップ、ドライヤー、鏡、延長コード、鏡がございます。
    ドーム内は保温性が高く夏は涼しく、冬は暖かくお過ごしいただけます。
    ※電子レンジ、テレビはございません。
  • アメニティはなにがありますか？
    フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、トリートメント、ボディソープ、手洗い石けん、歯ブラシ、スリッパがございます。
    ※浴衣は［大・中・小］ございます。フロントにてご用意しております。
    ※お子供用の浴衣はご用意がございません。予めご承知おきくださいませ。
  • 空調・エアコンはありますか？
    ご用意しております。
  • wifiはありますか？
    ドーム内にはございません。 四季荘館内ではご利用いただけます。
  • タバコは吸えますか？
    ドーム内は禁煙です。 四季荘館内にございます喫煙スペースでお願いいたします。
  • トイレ・シャワーはありますか？
    ドームテントすぐそばに個別のトイレがございます。
    お風呂は隣接している「四季荘」にて大黒山山麓に湧く湯の川温泉と日本初のセパレート式サウナをご利用いただけます。
    ◆大浴場
    料金：宿泊者無料
    入浴可能時間：06:00～9:00　10:00～21:30
    ◆サウナ
    料金：別途1180円
    利用可能時間：10:00～21:00
    ※入湯税150円を別途頂戴しております（12歳未満は無料）
    ※刺青やタトゥーのあるお客様は温泉やサウナの利用をご遠慮いただいております。
    家族風呂（貸切風呂）に関しましては利用可能ですので、事前にご予約ください。（050-1807-5292）
    ※サウナは男性専用です。（第一・三木曜日はレディースDAY）

    • お食事について

  • 食事の注文はいつまでですか？
    ◆全プラン：2日前12:00まで
  • 素泊まりで食材を持ち込んでのBBQはできますか？
    現在食材を持ち込みを含むBBQプランの販売を停止しております。
    お食事付きをご希望の場合は館内食プランをご検討くださいませ。
  • ドリンクはありますか？
    ドリンクご希望の方は別途現地で注文を承っております。
  • BBQコンロの持ち込みは可能ですか？
    安全面上、コンロのお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 調理設備は何がありますか？
    簡易的な洗⾯・電気ケトルのご用意がございます。
  • 食器類はありますか？
    ドーム内にコップのご用意がございます。
    ※電子レンジの用意はございません。
  • 食材持ち込みは可能ですか？
    現在食材を持ち込みを含むBBQプランの販売を停止しております。
    お食事付きをご希望の場合は館内食プランをご検討くださいませ。
  • 雨の日でもBBQはできますか？
    現在食材を持ち込みを含むBBQプランの販売を停止しております。
    お食事付きをご希望の場合は館内食プランをご検討くださいませ。
  • BBQスペースはどこにありますか？
    現在食材を持ち込みを含むBBQプランの販売を停止しております。
    お食事付きをご希望の場合は館内食プランをご検討くださいませ。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    車で約5分の場所にコンビニとスーパーがございます。
    ◆コンビニ：ローソン斐川荘原店 車で5分
    ◆スーパー：SUPERCENTER PLANT斐川店　車で6分
  • アクセス情報を教えてください。
    交通アクセスは下記をご確認ください。
    JR　三河三谷駅下車、車で約５分
    JR　蒲郡駅下車、車で約１０分
  • 焚き火台の持ち込みは可能ですか？
    安全面上、火気類の持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 花火は可能ですか？
    可能です。備え付けのバケツに水を入れ、安全に配慮し行ってください。
    ※21:00までとさせていただいております。
    ※手持ち花火以外は禁止です。
    ※ご予約の際に【花火あり】とお申し込みください。
    ※花火を行う際は必ずスタッフにお声掛けください。
  • サプライズケーキは用意できますか？
    サプライズケーキなどのご用意はございません。
  • 現地の支払いでカードは使えますか？
    可能です。
    対応可能カード会社：VISA、JCB、AmericanExpress、MasterCard、DCカード
    キャッシュレス決済：PayPay、AUPay

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